Часті запитання
Питання та відповіді
  • Чи зберігається конфіденційність?
    Я дотримуюся принципу конфіденційності: інформація із сесій не передається третім особам без вашої згоди. Винятки можливі у випадках реальної загрози вашому життю або життю й здоров’ю інших людей, а також в інших ситуаціях, передбачених законом.
  • З якими клієнтами ви працюєте?
    Я працюю із запитами, що належать до психологічного консультування. Якщо бачу ознаки гострого психічного стану, залежності або потребу в діагностиці чи медичній допомозі, рекомендую звернутися до відповідного фахівця та, за потреби, допоможу зорієнтуватися.
  • Скільки триває консультація?
    Сесія триває 45–50 хвилин. Якщо ви запізнюєтеся, зустріч усе одно завершується в погоджений час. Якщо запізнююся я, ми працюємо повні 50 хвилин або я компенсую цей час під час наступної зустрічі.
  • Що, якщо я не можу прийти на сесію?
    Про скасування потрібно повідомити не пізніше ніж за 24 години. Якщо попередження не було, сесія вважається проведеною та оплачується. Екстрені ситуації обговорюються індивідуально.
  • Що, якщо сесію скасовує психолог?
    Я також повідомляю про скасування не пізніше ніж за 24 години. Якщо цього не сталося, наступна сесія для вас буде безкоштовною.
  • Чи можна писати психологу поза сесією?
    Ми дотримуємося професійного формату «психолог — клієнт», тому спілкування поза сесіями обмежене. Якщо виникне термінова тема, ви можете написати в Telegram. Я повідомлю, чи можемо коротко обговорити її в чаті, чи краще повернутися до неї на сесії.
  • Чи обговорюємо ми цілі роботи?
    Так. На початку ми обговорюємо ваш запит, очікування та бажані зміни. Час від часу переглядаємо перебіг роботи й за потреби коригуємо цілі.